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Eingangspost.

Wir helfen Ihnen beim Abheben.

Erhalten Sie Briefe auf Ihren Schreibtisch, für die Sie gar nicht zuständig sind? Oder müssen Sie manchmal Tage warten, bis Ihnen die Poststelle wichtige Dokumente übergibt? Gehen teilweise Briefe verloren? Dann gehört Ihr Unternehmen wahrscheinlich zu der aussterbenden Spezies, die den Posteingang mit dem Laufwagen von Abteilung zu Abteilung transportieren.

Um was geht es?

In der heutigen Zeit der Digitalisierung ist diese Art der Beförderung mehr als antiquiert. Ihre Kunden erwarten, dass Sie sich um ihr Anliegen in kürzester Zeit kümmern. Dies gilt insbesondere bei Erstattungen, Bewilligungen von Anträgen oder Vertragsänderungen. „Umherirrende“ Briefe, die erst zeitlich verzögert beim zuständigen Sachbearbeiter landen, machen eine schnelle Bearbeitung unmöglich.

Um positive Ergebnisse für Ihre Kunden zu gewährleisten, müssen bei Ihnen die Prozesse effizient laufen – und zwar beim Posteingang beginnend. Genau dabei können wir Sie umfassend unterstützen. Denn unsere Kerndienstleistung „Posteingangsverarbeitung“ beinhaltet hierfür die notwendigen Komponenten.

Was wir für Sie tun können!

Der Ablauf gestaltet sich wie folgt:

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Posteingang

Wir nehmen für Sie morgens den Posteingang an und machen uns dann gleich an die Arbeit.
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Verarbeitungsschritt #1

Wir digitalisieren die Briefe und schicken sie innerhalb von nur wenigen Stunden nach zuvor mit Ihnen definierten Regeln in elektronischer Form an Ihre jeweils verantwortlichen Mitarbeiter.
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Verarbeitungsschritt #2

Ihre Mitarbeiter erhalten aber nicht nur den Brief in elektronischer Form, sondern mit zusätzlichen Informationen angereichert, die die Bearbeitung beschleunigen. Dazu gehören ausgelesene Daten, wie Kunden, Dokumententypen oder zuständige Abteilungen, die sich direkt in Ihre Anwendungen übertragen lassen.
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Verarbeitungsschritt #3

Außerdem liefern wir Ihnen das digitale Abbild des eingegangenen Schriftstücks so, dass Sie nach Begriffen beliebig suchen können. Auch dies beschleunigt die Bearbeitung um ein Vielfaches.

Ihre Vorteile

 

Digitaler, zeitgemäßer Posteingang, der Sie und Ihre Mitarbeiter entlastet

Beschleunigter Zugriff auf Dokumente

Kurze Reaktionszeiten bei eingehenden Anfragen

Optimierte Kommunikation mit Kunden und Lieferanten

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf.

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